Προς το Κέντρο Επιστροφών

ΚΕΝΤΡΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Η παρούσα δυνατότητα επιστροφής / υπαναχώρησης παρέχεται οικειοθελώς από τη Singular Computer Systems LTD και δεν συνιστά νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης καταναλωτή. Εφαρμόζεται μόνο εφόσον γίνει ρητά αποδεκτή από την Εταιρεία στο πλαίσιο συναλλαγών B2B.

Αγαπητέ πελάτη,

Παρότι η Ιστοσελίδα μας απευθύνεται αποκλειστικά σε εμπόρους / επαγγελματίες πελάτες, η Εταιρεία δύναται, κατά την κρίση της και χωρίς να υπέχει οποιαδήποτε νομική υποχρέωση, να αποδεχθεί αιτήματα επιστροφής ή υπαναχώρησης για επιλέξιμα προϊόντα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης, υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν επιστρέφεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο, χωρίς να έχει αποσφραγιστεί και μέσα στην αρχική του συσκευασία, μαζί με το σχετικό τιμολόγιο αγοράς.

Για την έγκαιρη υποβολή του αιτήματός σας, αρκεί είτε:
- να αποστείλετε γραπτό αίτημα υπαναχώρησης / επιστροφής εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση, ή
- να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός της ίδιας προθεσμίας, πάντοτε υπό την επιφύλαξη ελέγχου και αποδοχής από την Εταιρεία.

Το γραπτό αίτημα υπαναχώρησης / επιστροφής μπορεί να αποσταλεί ως εξής:
- με συστημένη επιστολή προς τη Singular Computer Systems LTD, οδός Αγίας Φυλάξεως 54, 3025 Λεμεσός, Κύπρος, ή
- με email στη διεύθυνση: [email protected], ή
- με φαξ στο: +357 25373767

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στο: +357 25878758

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να αποστέλλονται, με έξοδα και ευθύνη του πελάτη, στην ακόλουθη διεύθυνση:
Singular Computer Systems LTD
Αγίας Φυλάξεως 54
3025 Λεμεσός, Κύπρος

Τα προϊόντα μπορούν επίσης να επιστραφούν αυτοπροσώπως στο φυσικό μας κατάστημα στην πιο πάνω διεύθυνση, κατόπιν προηγούμενης επιβεβαίωσης από την Εταιρεία.

Μόλις παραλάβουμε το αίτημα υπαναχώρησης / επιστροφής σας, θα σας αποστείλουμε επιβεβαίωση παραλαβής. Μετά την παραλαβή και επιθεώρηση των επιστρεφόμενων προϊόντων, η Εταιρεία θα σας ενημερώσει εάν η επιστροφή έχει γίνει αποδεκτή.

Εφόσον η επιστροφή γίνει αποδεκτή, η Εταιρεία θα επιστρέψει το ποσό που καταβλήθηκε για το/τα επιστρεφόμενο/α προϊόν/τα, εξαιρουμένων τυχόν εξόδων αποστολής, επιστροφής, διαχείρισης, επισκευής, επανασυσκευασίας, ελέγχου, απομείωσης αξίας ή άλλων σχετικών επιβαρύνσεων, όπου αυτό εφαρμόζεται, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αποδοχής των επιστραφέντων αγαθών.

Οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά για την αγορά, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως.

Παρακαλούμε να φυλάξετε το αποδεικτικό αποστολής του αιτήματός σας, καθώς και το σχετικό τιμολόγιο αγοράς και κάθε αποδεικτικό αποστολής που αφορά το επιστρεφόμενο προϊόν.

Τα ακόλουθα προϊόντα, κατά κανόνα, δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή ή υπαναχώρηση:
- προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, ενεργοποιηθεί, καταχωριστεί ή παραμετροποιηθεί,
- προϊόντα με ανοιγμένη ή κατεστραμμένη συσκευασία,
- λογισμικό, άδειες χρήσης ή μέσα αποθήκευσης που έχουν αποσφραγιστεί,
- προϊόντα ειδικής παραγγελίας, κατασκευασμένα κατά παραγγελία ή εξατομικευμένα,
- προϊόντα που έχουν πωληθεί ως clearance, special offer ή μη επιστρεφόμενα είδη, εκτός εάν είναι ελαττωματικά και γίνουν αποδεκτά από την Εταιρεία κατόπιν ελέγχου.

Το παρόν υπόδειγμα παρέχεται αποκλειστικά για λόγους διευκόλυνσης και υπόκειται στους εκάστοτε ισχύοντες Όρους Χρήσης και την Πολιτική Επιστροφών της Εταιρείας κατά τον χρόνο καταχώρισης της παραγγελίας.

Με εκτίμηση,
Singular Computer Systems LTD