Τελευταία ενημέρωση: 25.03.2026

1. Εισαγωγή

Η προστασία της ιδιωτικότητάς σας είναι πολύ σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η Singular Computer Systems LTD, με έδρα στην οδό Αγίας Φυλάξεως 54, 3025 Λεμεσός, Κύπρος, με Α.Φ.Μ. 10111474A (εφεξής η «Εταιρεία», «εμείς», «εμάς», «μας»), συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μέσω της ιστοσελίδας www.singular.com.cy (η «Ιστοσελίδα» ή το «Ηλεκτρονικό Κατάστημα»).

Η Εταιρεία ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω της Ιστοσελίδας. Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και της εφαρμοστέας νομοθεσίας της Κυπριακής Δημοκρατίας.

Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου πριν χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα ή υποβάλετε οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα. Με τη χρήση της Ιστοσελίδας, την επικοινωνία μαζί μας, τη δημιουργία λογαριασμού, την καταχώριση παραγγελίας ή άλλη αλληλεπίδραση μαζί μας, αναγνωρίζετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα ακόλουθα στοιχεία:
Email: [email protected]
Τηλ.: +357 25878758

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας ταυτοποιούν άμεσα ή έμμεσα, όπως:

• ονοματεπώνυμο, επωνυμία εταιρείας και επαγγελματικά στοιχεία,
• διεύθυνση τιμολόγησης και παράδοσης,
• τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλα στοιχεία επικοινωνίας,
• στοιχεία πρόσβασης λογαριασμού, όπου εφαρμόζεται,
• στοιχεία παραγγελιών, πληρωμών, τιμολόγησης και συναλλαγών,
• επικοινωνίες μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου, φορμών επικοινωνίας ή άλλων καναλιών,
• τεχνικά δεδομένα όπως διεύθυνση IP, τύπος browser, στοιχεία συσκευής και δεδομένα χρήσης της Ιστοσελίδας,
• δεδομένα σχετικά με cookies, όπως περιγράφονται περαιτέρω στην Πολιτική Cookies.

3. Πώς συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα με τους ακόλουθους τρόπους:

• όταν περιηγείστε ή χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα,
• όταν εγγράφεστε για δημιουργία λογαριασμού,
• όταν καταχωρίζετε παραγγελία ή ζητάτε πληροφορίες,
• όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου ή φόρμας επικοινωνίας,
• όταν εγγράφεστε σε newsletter ή άλλες εμπορικές επικοινωνίες,
• όταν συμμετέχετε σε προωθητικές ενέργειες, καμπάνιες ή άλλες δραστηριότητες,
• μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, σύμφωνα με τις επιλογές σας όπου απαιτείται.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται επίσης να συνδυάζουμε πληροφορίες που συλλέγονται μέσω της Ιστοσελίδας με πληροφορίες που μας παρέχετε μέσω άλλων καναλιών, όπως τηλεφωνικές παραγγελίες, επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών ή επαγγελματική αλληλογραφία.

4. Σκοποί επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού πελάτη σας,
• για την επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών, πληρωμών, αποστολών, επιστροφών και σχετικών αιτημάτων,
• για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με προϊόντα, παραγγελίες, υποστήριξη ή θέματα εξυπηρέτησης,
• για τη συντήρηση, βελτίωση και ασφάλεια της Ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας,
• για τη διαχείριση εξυπηρέτησης πελατών, παραπόνων, επιστροφών και υποστήριξης μετά την πώληση,
• για την αποστολή newsletters ή εμπορικών επικοινωνιών, όπου επιτρέπεται από τον νόμο ή βάσει συγκατάθεσής σας όπου απαιτείται,
• για τη συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές, λογιστικές, κανονιστικές και υποχρεώσεις πρόληψης απάτης,
• για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Ανάλογα με την περίπτωση, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα βάσει μίας ή περισσότερων από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• εκτέλεση σύμβασης ή λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης,
• συμμόρφωση με νομική υποχρέωση,
• έννομα συμφέροντα της Εταιρείας, όπως η λειτουργία, ασφάλεια και βελτίωση της επιχείρησης και της Ιστοσελίδας μας,
• η συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

6. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την ορθή λειτουργία της Ιστοσελίδας, τη βελτίωση της λειτουργικότητας, την ανάλυση της επισκεψιμότητας και, όπου εφαρμόζεται, την υποστήριξη ενεργειών marketing. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε, τους σκοπούς τους και τον τρόπο διαχείρισης των επιλογών σας είναι διαθέσιμες στην Πολιτική Cookies.

7. Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα, όπου αυτό είναι αναγκαίο, στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:

• παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, τράπεζες και payment processors,
• εταιρείες courier, μεταφορών και logistics,
• παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής, φιλοξενίας, ασφάλειας, υποστήριξης και τεχνικής διαχείρισης της Ιστοσελίδας,
• επαγγελματικούς συμβούλους, όπως λογιστές, ελεγκτές και δικηγόρους,
• δημόσιες αρχές, ρυθμιστικές αρχές, αστυνομικές αρχές ή δικαστήρια, όπου αυτό απαιτείται από τον νόμο,
• άλλους παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό μας υπό κατάλληλες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.

Η Ιστοσελίδα ενδέχεται επίσης να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου, το περιεχόμενο ή τους όρους των εξωτερικών αυτών ιστοσελίδων και σας συνιστούμε να εξετάζετε χωριστά τις σχετικές πολιτικές τους.

8. Διεθνείς διαβιβάσεις

Σε περίπτωση που προσωπικά δεδομένα διαβιβαστούν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), θα λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα ώστε οι διαβιβάσεις αυτές να προστατεύονται από επαρκείς εγγυήσεις, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

9. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της εκτέλεσης συμβάσεων, της εξυπηρέτησης πελατών, της συμμόρφωσης με νομικές, φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις, της επίλυσης διαφορών, της πρόληψης απάτης και της προστασίας των νομικών μας δικαιωμάτων.

10. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία, τυχαία απώλεια, καταστροφή ή φθορά.

Τα μέτρα αυτά ενδέχεται να περιλαμβάνουν ελέγχους πρόσβασης, περιορισμένη πρόσβαση εξουσιοδοτημένου προσωπικού, ασφαλή συστήματα, κρυπτογράφηση ή ασφαλείς τεχνολογίες μετάδοσης, όπου αυτό ενδείκνυται, καθώς και λειτουργικές δικλίδες προστασίας για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας και ακεραιότητας των προσωπικών δεδομένων.

Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Αν και λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

11. Τα δικαιώματά σας

Με την επιφύλαξη της εφαρμοστέας νομοθεσίας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα:

• να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα,
• να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• να ζητήσετε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων,
• να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας,
• να αντιταχθείτε στην επεξεργασία, όπου εφαρμόζεται,
• να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση,
• να ζητήσετε φορητότητα δεδομένων, όπου εφαρμόζεται,
• να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα ανωτέρω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].

12. Εμπορικές επικοινωνίες

Όπου αυτό επιτρέπεται από τον νόμο, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε πληροφορίες σχετικά με προϊόντα, προσφορές, ενημερώσεις ή άλλο προωθητικό περιεχόμενο. Μπορείτε οποτεδήποτε να επιλέξετε να μη λαμβάνετε πλέον εμπορικές επικοινωνίες, χρησιμοποιώντας την επιλογή διαγραφής που περιλαμβάνεται στις σχετικές επικοινωνίες ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας.

13. Ανήλικοι

Η Ιστοσελίδα και το Ηλεκτρονικό Κατάστημα δεν προορίζονται για ανηλίκους και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους.

14. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, ώστε να αντικατοπτρίζει νομικές, τεχνικές ή επιχειρηματικές εξελίξεις. Οποιαδήποτε ενημερωμένη έκδοση θα αναρτάται στην παρούσα σελίδα μαζί με την αντίστοιχη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».

15. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με:
Singular Computer Systems LTD
Αγίας Φυλάξεως 54, 3025 Λεμεσός, Κύπρος
Email: [email protected]
Τηλ.: +357 25878758